案例展示

由于公司服务业务未能弥补硬件销售的下滑，苹果 2019 年第二季度营收同比下降 5% 至 580 亿美元。

截至 2019 年 3 月 30 日的三个月，净收入也从去年同期的 138 亿美元下降至略低于 116 亿美元。

苹果指出，本季度服务收入同比增长 16%，达到 115 亿美元的历史新高，硬件安装基数达到 14 亿台活跃设备。

据 Seeking Alpha 记录，在一次财报电话会议上，苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里表示，苹果的 App Store、Apple Music、云服务、AppleCare、Apply Pay 和搜索广告的收入均实现了两位数增长。

硬件衰退

苹果首席执行官蒂姆·库克表示，iPhone 收入较去年同期下降了 17%，不过他表示，这些下降“在 3 月份季度的最后几周明显减少”。他补充说，在过去五个月中，11 月和 12 月是“最具挑战性的”。与此同时，iPad 实现了六年来最强劲的增长。

库克表示：“我们的三月季度业绩表明，我们的活跃设备安装基数继续保持强劲，超过 14 亿台，创下了服务业务的历史新高；同时，我们的可穿戴设备、家居和配件类别发展势头强劲，创下了三月季度的新纪录。”

“我们实现了 iPad 六年来最强劲的增长势头，我们对我们的创新硬件、软件和服务渠道也一如既往地感到兴奋。”

苹果今年将推出一系列服务，包括游戏订阅服务 Apple Arcade，该服务将推出 100 多款游戏。库克表示，这项服务将“面向所有年龄段的玩家”。